常见问题

Pixta优惠套餐|卖家

更多信息,请点击:

常规问题

营运问题

审查问题

销售和支付问题

会员问题

系统/功能问题

其他问题

常规问题

我如何才能成为一名卖家?

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您能在这里注册PIXTA卖家账户。请查看卖家指南

我如何才能成为一名视频卖家?

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为了能在PIXTA上销售贩卖视频,您需要通过我们的视频卖家测试。
请先注册成为卖家,然后向PIXTA提交您的材料。
更多信息,请查看“如何成为一名视频卖家?”

有什么图片素材是不能在PIXTA上贩卖销售的吗?

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有的。PIXTA会审查每个上传的素材,其中有任何一个素材没有遵循我们的指南,我们会拒绝接收。
在贩卖销售给PIXTA之前,请阅读素材销售指南

我能贩卖销售手机拍摄的素材吗?

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可以。PIXTA接受使用行动电话(包含智能手机)拍摄的照片投稿。
详情: "照片和插图指南"

编辑图片(新闻图片)可以投稿并上架销售吗?

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不可以。
PIXTA所销售的素材都是可作为商业广告(营利)用途贩卖的素材。
我们不销售只能作为编辑(新闻)用途的素材,请您投稿时务必上传可作为广告用途运用的作品。

※何谓编辑用途? ......用于新闻报导等,在没有取得肖像权授权的状态下使用摄影作品的方式。

如果我忘记了密码该怎么办?

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请点击这里并键入您注册的邮件地址。几秒之内将会发送重置密码的邮件给您, 若您没收到邮件,请查看一下是否在您的垃圾邮箱中。

我的销售中的素材在哪里?

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现在,查看您销售中的素材的唯一方法是查看您的档案页。请登录后找到"您的账户首页"。

我能移除我的销售中的素材吗?

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您能在"作品一览"中删除这些素材。 为了不造成买家混乱,在您要求后,素材将会在30天后被停用。

什么是独家项目?

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卖家若仅在PIXTA上销售其素材,将会拿到更高的报酬。专属卖家销售,所有素材只在PIXTA上独家销售。申请专属卖家,需过去一年的照片或插图的累计销售实绩为150张以上,或最近三个月的销售实绩为50张以上。

半独家是非专属卖家的一个选择项,可依靠几个独家素材来提高报酬。独家素材不能再被贩卖给任何其他图片网站等。
作为半专属卖家,您在接受“PIXTA独家销售条款”后,能设定几个素材为我站独家销售。
更多信息,请查看这里

什么是定额制网站?

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以 PIXTA 官网的优惠套餐方案来贩售图像素材。
优惠套餐是指购买者购买某个方案后,在一定的的期间内可下载该套餐的规定张数为上限。当购买者下载素材后,PIXTA 则会支付给该素材创作者相对应的报酬。
由 PIXTA 所贩售的照片、插画素材并不需要进行任何新的程序,可直接改用优惠套餐形式贩售。
如果您不希望使用优惠套餐来贩卖您的作品,可至「您的帐户」内,变更设定为「不使用优惠套餐贩卖」即可。

详细请参阅以下
有关优惠套餐的贩售

※优惠套餐网站「Imasia」已于2015年4月13日起与 PIXTA 官网的优惠套餐方案整合在一起。

什么是PIXTA的联盟计划?

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PIXTA的联盟计划指,您能在您的博客或网站上放上PIXTA的广告链接,通过新的会员购买来赚取报酬。
联盟计划适用于买家和卖家。
若想加入此计划,请登录您的账户页面并查看“联盟计划”。

我能贩卖销售已经在其他素材网站上销售过的素材吗?

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对于PIXTA来说是没问题的.
基本上,您是被允许在PIXTA或其他网站上销售您的素材的。
不管怎样,请保证您在其他网站的条款下,在PIXTA上销售也是没问题的。
如果能独家销售您的素材的话,您能得到更高的报酬。
具体内容,请查看这里

营运问题

我怎样上传图片/插图?

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您能通过"我的账户页面"上传您的照片/视频。在您上传之前,请仔细阅读"卖家指南"上的要求。
插图(包括EPS/PNG)指南请参考"PIXTA Channel"。

我怎样上传视频?

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视频文档通过FTP上传。请遵照“上传”页面的指导。
如果您还没有FTP账户,请通过邮件告知我们您的账号和您视频的URL。
( 邮件地址: footage_dept@pixta.co.jp ) 详情请查看 "卖家指南"。

我怎样给素材制定关键词?

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关于怎样为素材制定关键词,详情请查看关键词指南

我能从“我的账户”上传吗?

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当然。您能从我的账户页面上传提交您的照片/插图。而视频的话,您需要从我的账户页面,通过FTP上传。

我的素材文件上线后,我会收到通知吗?

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会的。当审查结束后,您会收到邮件。请前往 "账户设定" 设定接收通知。

对于上传的素材,有任何数量和内容限制吗?

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对于照片/插图,您每月有上传限制。当然,这个限制会根据各种因素而更改,比如通过率、过去上传素材的数量和贩卖数量。现今为止对于视频还没有任何限制。
关于上传限制的详细内容,请查看这里

我必须给我上传的素材加入日文关键字吗?

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不用。我们接收中文关键词。在审查时,他们将自动从中文翻译成日语。利用IPTC加入关键词的话,需要在其同样语言的网页上进行。比如,IPTC中加入英语的关键词时,必须从英文版上传。另外,请注意,我们可能会修改或删除不恰当的关键词。

我能使用之前的模特摄影使用授权吗?

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当您在"上传素材"中上传时,您需要随着素材内容加入相应的模特摄影使用授权。您不能使用之前的模特摄影使用授权。当您上传新素材时,请再次在"上传素材" 上传。

审查问题

审查大概需要多少时间?

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照片・插图素材的审查通常需要7个工作日,视频素材的审查通常需要7~14个工作日。若碰到黄金周或大量的上传,可能需要更长的时间。若出现长时间的耽误时,我们会通知您。如果您的素材耽误超过一个月以上,可能是系统问题。请邮件告知我们素材号码。

我怎样能查到审查结果?

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您能在 "作品一览"(我的账户)中查到您的审查结果。若您想在审查结束后收到通知的话,请前往‘账户设定’,设定“收到销售中的素材”通知。

我上传了各种内容的素材等,但是有些还在显示审查中。

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我们有多重审查步骤(素材质量,关键词检查等)。这会导致一定时间的耽搁,请耐心等待。为防止系统错误,比如,只有一个素材超过一个月以上还在审查,而其他的已经审查完毕,请邮件告知我们其素材编码。

为什么我上传的素材被拒绝了?

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请注意,我们不接受和我们的指南不相容的素材。
如果您的素材被拒绝了,请前往"作品一览"查看评价。 基本上,我们不接受之前被拒绝过的素材。但是,若已经修复的话,请您再次上传。(比如不恰当的关键词或图片上的灰尘等。)
基本上,我们不重新审查已经被拒绝过的文档。
请理解,在我们自己的标准上,我们有权拒绝某些素材,这也是为了追求更好的质量。 不管怎样,若拒绝理由看来是完全错误的(可能是系统原因导致的),请告知我们素材编码和细节。

销售和支付问题

我怎样才能查到哪个素材被下载了?

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您能在“销售历史”中查到所有您的下载。当您的素材被购买时,您也能收到邮件通知。请在"账户设定"页面选择通知选项。

当我的素材被购买后我会收到通知吗?

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会的。当您的素材被下载后,您将收到邮件通知。请前往"账户设定"页面选择通知选项。

“点数”是什么?

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点数是PIXTA的货币(1点=100JPY)。您的销售和收益(包括联盟计划的收益)都由点数表示。

我怎样才能获得支付?

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本站提供两种取款方式:PayPal或Payoneer。您可以在「银行帐户页面内设定」取款方式。页面中选择支付方式。为了获得支付,请在"要求支付"页面发出要求。我们默认的最低支付是50点(=5000JPY)。支付将在您提出支付要求后的下下个月15号完成(若遇到假期,将会顺移到下个工作日)。

如果您选择Payoneer作为支付方式,Payoneer会将日元酬金按照本公司专设的日元兑美元汇率兑换成美元并转账到您的Payoneer账户。同时将从中收取相当于酬金金额2%的手续费用。

另外,上面所述的日元兑美元汇率为Payoneer根据本公司的兑换手续执行日期为基准,经由第三方金融机构提供的兑换汇率来决定,可能与您实际申请兑换或者支付的日期不符。

我挣的点数需要预扣税吗?

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需要。您的收益会根据素材所需缴纳的预付费来决定。
这个根据不同的税收协议而定,若您有任何问题,我们建议您去咨询下您的法律或税收顾问。
您也可以查看“所得税信息” (需登录)。

什么是卖家等级?

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在PIXTA,根据整体销售照片/插图的数量的增加,卖家等级将会提升。您销售越多素材,您将获得更多的等级和特许权。
*现在,卖家等级仅仅按照照片和插图的销售业绩来定。不包括视频。
更多信息,请查看“卖家等级”

我怎样才能要求我所得税免税?

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如果您是任何一个和日本有税收协议的国家的公民,您将有权要求所得税免税。请查看"所得税信息"后,邮件告知PIXTA所要求的税收表格。(这个根据不同的税收协议而定,若您有任何问题,我们建议您去咨询下您的法律或税收顾问。)

在我的“销售历史”中有个“尺寸升级”的图标。这个是什么?

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买家曾经下载过您的素材,这次又重新下载了更大尺寸的这一素材,“尺寸升级”的图标就会出现。
一旦尺寸升级后,这两种尺寸不同的素材就不需要再购买。

有个“Ex”的图标在我的“销售历史”记录中。这个是什么?

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当您的素材在“扩展许可”下被下载的话,“Ex”的图标就会出现。更多信息,请查看"卖家指南"。
买家若已经下载后,就能为素材加入“扩展许可”。只有“扩展许可”需要另外付款。

会员问题

我该怎样注册PIXTA?

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若您想注册成为买家,请在以下页面注册。
当您键入必要的信息后,您注册的邮件地址将会收到认证邮件。
点击认证邮件中的URL,您的注册就完成了。
注册不需要任何费用。
»注册

您能在这里注册成为PIXTA的卖家。请查看卖家指南

注册需要任何其他费用吗?

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我们不收取任何注册费用或会员费用。
卖家和买家注册都是免费的。

我不能正确完成认证。

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《没有收到认证邮件》
请确认您的垃圾箱。若您还是不能找到我们的邮件,请前往这里再次发送认证邮件。
(如果邮件地址是错误的或者您的注册已经完成,将不会收到邮件。)

《认证链接不可用》
如果链接不可用,请确认:
- 复制链接粘贴在您的浏览器地址栏中。
- 试着登录,您的注册可能已经完成,如果您忘记了您的密码,请再次在这里

如果仍旧有问题,请邮件联系我们

我不能登录。

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如果您不能登录您的账户,请保证您有键入正确的邮件地址和密码。
请记得密码需要区分大小写,不要键入不需要的空格。
还有一些电脑环境问题导致错误,请检查您的系统,具体查看这里
如果您忘记了您的密码,请在此页键入您的注册邮件地址。

我想同时注册成为卖家和买家。

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请注册为卖家,这样就能同时保证您购买和贩卖您的素材。
您能在这里注册PIXTA的卖家账户。也请查看卖家指南

注册成为创作者(卖家会员)需要哪一种身份证明?
可以使用驾照或是护照以外的证件来认证吗?

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请您通过本人确认表格来提交以下任意一种JPEG图片。

【居住于日本国内的会员】
・驾照 (表面,包括记载有各事项的反面)
・附带照片的住民基本台帐卡(表面,包括记载有各事项的反面)
・护照 (记载有姓名及出生年月的页面)

【居住于日本国外的会员】
・护照
・驾照(带有照片的正面,若背面若记载有重要事项的话也需要。且必须有英文标记,以及有出生年月日和正面照)
・国家发行的带照片的身份证(带有照片的正面,若背面若记载有重要事项的话也需要。且必须有英文标记,以及有出生年月日和正面照)

【居住于中国的会员】
・身份证 (正反两面)

ー请务必阅读!ー
※请勿提交除身份证明以外的图片。
※请勿通过邮寄或电子邮件提交身份证明。
※身份证明上记载的信息,必须与注册信息相一致。
※请提交50MB以下的JPEG图片。
※请注意,若提交内容与注册信息不一致或图片模糊等原因不能确认的话,就不被承认。
※若所记载的事项(姓名、住所)没有发生变更的话,只需正面即可。。

我想修改我的账户信息。

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您能在您的账户首页更改您的邮件地址、密码和其他一些信息。
请前往账户设定查看和改变您的信息。

如果您注册成为买家后想要贩卖一些素材,请查看卖家指南。 卖家能在无其他附加步骤下购买。

我怎样才能退会?

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请登录您的账户页面,查看“关闭账户”指导。

系统 / 功能问题

我不能预览视频内容。

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Flash player是预览视频的必要工具。

如果您没有have Flash player,请从Adobe下载。
http://get.adobe.com/flashplayer/

我们建议理想的网络速度能超过1.5Mbps。

其他问题

我该怎样才能停止接收来自PIXTA的邮件?

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如果您想停止从PIXTA接受邮件,请登录您的账户页面,进入账户设定,取消“新邮件选项”。

*即使修改账户信息,关于通知购买/贩卖细节和确认的邮件还是不能被停止。
*请注意,即使停止接受邮件,关于系统维护等邮件也会被发送给会员。

对于我的询问没有回复。

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请再次确认您的邮件地址,因为邮件可能自动被放入您的垃圾邮件里。
如果不在您的垃圾邮件里,请联系我们。

在您告知我们以后,需要花费几天时间来处理(我们休息日及法定假日不处理)。请注意,根据情况及拥挤情况,可能会花费更长的时间。